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Had trouble with the colour cartridge but the black works fine.
24 fév. 2015
Each time I power up the machine the screen says ERROR - 'Printhead missing, not installed or has come loose. Install printhead and ink cartridges. If already installed remove ink cartridges and printhead and re-install'. I take out the ink cartridge and re-install it and the machine works fine, until the next time. Seems like it doesn't fit perfectly.
24 fév. 2015
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Réponse de notre service à la clientèle

Dear customer ,thanks for your kind reviews .Any quality issue about the cartridge ,please feel free to contact our 24 hours customer service for help .You can reach them by calling 1-866-979-7463 (from Monday to Friday from 9:00 am to 5:00 pm ) or sending online live chats or inquiries on our system .We cover one year warranty for it and will be more than happy to help you here .Best regards


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