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I expected to receive a new chair, but it is completely clear that you sent me a used one. I will not be purchasing from this store again
03 mars 2026
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Réponse de notre service à la clientèle

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the condition of the chair you received — receiving anything other than a brand-new product is completely unacceptable and does not reflect our quality standards. We take this concern very seriously. Please reach out to our customer service team directly so we can investigate this matter and make it right for you. We stand behind the quality of our products and want to ensure every customer receives the experience they deserve. We hope to have the opportunity to regain your trust.


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