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I had ordered 2 types of cartridges from them. One was OK and the other one was NOT. Have been trying to contact them to return/exchange and they don't seem to care at all Not very good after sale service. A CUSTOMER is important and they don't seem to care.
30 août 2026
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Réponse de notre service à la clientèle

We're sorry for the late reply. Thank you for taking the time to share your experience with this ink cartridge combo — we're glad one of the cartridges worked well for you. We're truly sorry the other one didn't perform as it should, and even more sorry that you felt unheard when reaching out; your feedback has been shared with our support team so we can do better. If you'd like more help, our Customer Support team is here for you: Live Chat or 1-866-979-7463, Monday to Friday, 9 AM–5 PM ET. We've also sent you an email — please check your inbox. We look forward to having you back. — 123ink.ca Customer Care. This reply was drafted with AI assistance and reviewed by our team.


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