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ce produit est bien mais je crois qu il faut pas le gardé trop longtemps j ai installé une cartouche que j avais depuis un bout e temps et elle a duré seulement 1 semaine
Sep 13, 2021
on doit redémarré l imprimante pour qu elle accepte la cartouche
May 15, 2020
mon imprimante me dit toujours que la cartouche est vide mais ce n'est pas le cas
Mar 26, 2018
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Reply by our customer service

Bonjour Clement, nous sommes réellement navrés de l'inconvénient. Des fois, les imprimantes vont reconnaître que les cartouches installées sont compatibles et vont alors décider d'afficher un mauvais niveau d'encre, mais la cartouche devrais quand même être capable de continuer à imprimer tout son contenu. Si vous n'êtes pas capable d'imprimer, svp contacter notre service à la clientèle pour des étapes de dépannage ou un remplacement; la cartouche a une garantie de 2 ans.


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