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Dans le premier envoi, j'ai reçu le dessus de la table complètement fracassée. J'ai contacté le service à la clientèle pour les informé de la situation. On m'a renvoyé le dessus de la table. J'ai dû reconnecter la compagnie afin qu'on m'envoie la base, car le 2e envoi était incomplet malgré que j'ai mentionné au service à la clientèle que je n'avais pas accès à la base en raison de la vitre. Lorsque je suis arrivé pour faire le montage final, j'ai constaté que la base qui m'a été envoyé dans le second envoi, n'était pas la bonne taille et semblait être un produit retourné ,car j'ai constaté de l'usure anormal. Il n'y avait pas de manuel d'instruction dans le dernier envoi. J'ai contacté le service à la clientèle et je n'ai eu aucun retour. Bref, en raison des différentes problématiques, je ne recommande pas cet achat. L'employé qui m'a répondu ne semble pas avoir une bonne compréhension du français ce qui n'a pas aidé à la résolution rapide du problème.
May 11, 2025

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