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le prix est bon par contre je n ai pas encore essayer le produit parce qu il me reste encore du toner je verrai bien plus tard
Jun 30, 2026
je ne sais pas si vous voulez rire de moi,mais a plusieurs reprise j ai essaye de communiquer avec vous part e-mail sans jamais avoir de reponses a mon probleme de configuration au sujet de l imprimante xerox b225.bon avant d acheter cette im primante j avais ete voir les commantaires qui etait tres bon cela disait (tres facile a configurer )or j ai passe 1semaine a essayer de la configurer meme le technicien de la geek quad de best buy ni est pas arriver car sous windows il ni a pas de pilote pour xerox et le lecteur vlc media n arrivait pas a lire le disque (alors quand ca dit facile a installe )mefiez vous ! et si vous retournez le produit parce que vous n y arrivez pas et quel fonctionne bien il est inscrit que vous pourriez avoir 30% de frais j ai toujours cru qu au Quebec on avait 30 jours pour retourne un produit en conclusion j ai un ami qui travaille en informatique qui a regle le probleme il a copier le cd xerox sur mon disque dur de l ordi et ca a fonctionner l imprimante fonctionne bien .Mais je dois vous dire pour quelqu un qui ni connait rien en informatique bonne chance pour l installer car ce ne sera pas la compagnie qui vous la vendu qui vas repondre il von simplement vous faire parvenir le guide alors encore une foi tres decu du manque de service meme avec mon abonnement d un an que je ne renouvellerai pas
Apr 06, 2026
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Reply by our customer service

Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologize for the setup difficulties and the lack of response to your emails — this is not the standard of service we strive for. For Windows driver installation, we recommend downloading the latest driver directly from Xerox's official support website as a more reliable alternative to the disc. We're glad your IT friend was able to resolve the issue and that the printer is now working well. If you ever need further assistance, please don't hesitate to reach out to us by phone or live chat for immediate help.


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